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Aviso de privacidad

Cracovia 32 respeta tus datos. Aquí decimos qué recogemos en este sitio, para qué y cómo puedes pedir que los cambiemos o borremos.

⚠ Pendiente · Datos del responsable La-Pao · Abril Falta la razón social o nombre de la persona responsable y el domicilio fiscal para efectos del aviso. Mientras, aparece el nombre comercial y la dirección del espacio.

Quién es responsable

Cracovia 32, con domicilio en Calle Cracovia 32, Col. San Ángel, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01000. Contacto para temas de datos: info@cracovia32.com.

Qué datos recogemos y para qué

Al comprar boletos: nombre, correo y, si lo das, WhatsApp. Para emitir tus boletos, mandártelos por correo, recordarte el evento el día anterior y agradecerte después. El pago lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
Al reservar hostal o ensayos: nombre, correo, WhatsApp y las fechas. Para confirmar la reserva, cobrar y contactarte si algo cambia.
Al inscribirte a clases: nombre, correo, WhatsApp y, en programas para infancias, el nombre y edad de la niña o niño a cargo. Para gestionar la inscripción y la mensualidad.
Al llenar un formulario (propuestas, cotizaciones, contacto, newsletter): lo que escribas en él. Para responderte y dar seguimiento a tu solicitud.
En la puerta: el código de tu boleto, para registrar tu entrada.

Con quién se comparten

Solo con los servicios que necesitamos para operar: Stripe (cobros), Resend (envío de correos), Supabase y Vercel (donde vive el sitio y su base de datos) y nuestro sistema de contactos para escribirte sobre lo que pediste. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Cuánto tiempo

Mientras la relación esté vigente y el tiempo que la ley exija para registros de ventas. Los recordatorios de eventos solo se mandan para el evento que compraste.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO), y dejar de recibir correos, escribiendo a info@cracovia32.com o por WhatsApp al 55 5474 4942. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

El sitio público no usa cookies de rastreo ni publicidad. Mi Cracovia (mi.cracovia32.com) usa dos cookies propias para que no tengas que pedir un código cada vez: mi_sesion, que guarda tu sesión hasta 60 días o hasta que cierres sesión, y mi_email, que recuerda unos minutos el correo al que mandamos el código. El panel del equipo usa una cookie de sesión para saber quién entró. Ninguna de estas se comparte con terceros.

Medición de anuncios (opcional). Si aceptas cookies en el aviso que aparece abajo, se carga el Pixel de Meta (Facebook e Instagram), que guarda una cookie para saber si llegaste desde un anuncio y si compraste. Sirve para que la pauta se gaste mejor; no cambia nada de lo que ves. Si eliges «Solo necesarias» no se carga nada, y puedes cambiar de opinión borrando los datos del sitio en tu navegador. Cuando compras, también le avisamos a Meta desde nuestro servidor con tu correo cifrado (hash), para contar la compra una sola vez.

Medición propia

Para saber qué páginas y eventos se ven más, el sitio registra cada página vista en nuestro propio servidor: la página, la fecha, el tipo de dispositivo, de qué sitio venías y la etiqueta del enlace que abriste. No guardamos tu dirección IP ni te identificamos; se calcula un código que cambia cada día y no se puede revertir, solo para contar visitantes aproximados. El detalle se borra a los 90 días y quedan totales por día. Si tocas «Compartir» o «Voy», contamos ese clic sin saber quién eres.

Última actualización: 9 de octubre de 2026. Los cambios se publican en esta misma página.